Las personas esperan poder pagar de forma rápida, segura y con el método que más les convenga. Para los pequeños negocios, contar con métodos de pago online variados puede marcar la diferencia entre cerrar una venta o perderla.
Si quieres conocer los tipos más comunes de métodos de pago online, sus ventajas, desafíos y cómo elegir los más adecuados para tu negocio y tus clientes, sigue leyendo.
Tipos de métodos de pago más usados
A medida que el comercio electrónico crece, también lo hacen las opciones para cobrar en línea.
En México, las tarjetas siguen siendo las opciones favoritas de pago, de acuerdo con un estudio de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO). (1)
Aquí están algunos de los métodos más utilizados:
- Tarjetas de crédito y débito. Son el método más tradicional y popular, permiten transacciones rápidas y ampliamente aceptadas.
- Transferencias electrónicas (SPEI). En México, el sistema SPEI permite pagos inmediatos entre bancos. Cada vez más plataformas lo integran por su bajo costo y rapidez.
- Wallets digitales. Las e-wallets permiten a los usuarios pagar desde su dispositivo móvil sin necesidad de ingresar datos bancarios cada vez.
- Buy Now, Pay Later (BNPL). Ofrecen financiamiento instantáneo al cliente, permitiéndole pagar en cuotas sin intereses. Es una opción cada vez más popular para incrementar ventas promedio.
- Códigos QR. Ideales para negocios físicos que quieren digitalizar pagos sin terminales tradicionales. También se usan en tiendas en línea para facilitar pagos desde dispositivos móviles.
- Pagos en efectivo en tiendas de conveniencia. Aunque no es 100% digital, es una solución importante para quienes no tienen tarjeta o prefieren pagar en efectivo.
- Pagos con enlaces. Puedes generar un enlace de pago y enviarlo por mensaje, correo o redes sociales. Perfecto para ventas directas o sin tienda en línea.
- Terminales virtuales. Permiten ingresar manualmente los datos de una tarjeta desde un portal web seguro. Son útiles para ventas telefónicas o con asistencia personalizada.
Ventajas y desafíos de cada método de pago online
Cada método de pago tiene sus pros y sus contras, conocerlos te permitirá tener más claridad al momento de elegir entre uno u otro.
¿Cómo elegir los mejores métodos para tu público objetivo?
Lo importante es contar con los métodos de pago online que respondan mejor a las necesidades de tus clientes y te ayuden a vender más. Aquí algunos puntos para tomar la mejor decisión:
- Conoce a tu cliente: ¿Tus compradores son jóvenes y digitales? ¿Prefieren pagar en efectivo? ¿Buscan opciones a crédito?
- Analiza tu tipo de negocio: Un e-commerce necesita soluciones distintas a un negocio de servicios o un restaurante con pedidos por mensajería instantánea.
- Revisa costos y comisiones: Algunos métodos cobran comisiones por transacción, por lo que es importante calcular tu margen.
- Evalúa la facilidad de integración: Algunos métodos son más fáciles de implementar si cuentas con una tienda en línea.
Integración de múltiples métodos en tu plataforma
La mejor estrategia es ofrecer varias opciones de pago online para aumentar la probabilidad de conversión. Hoy en día existen soluciones que te permiten integrar todo desde un mismo panel: tarjetas, SPEI, e-wallets, pagos en efectivo y hasta BNPL.
Esto no solo te da flexibilidad para tus clientes, también facilita la conciliación, el control de pagos y reduce fricciones en el proceso de compra.
Por último, ten presente que los métodos de pago online no son todos iguales. Cada uno tiene sus ventajas y retos, pero todos pueden ayudarte a vender más si los eliges estratégicamente. Conoce a tu audiencia y revisa tus necesidades como negocio.
¿Quieres empezar a ofrecer más métodos de pago online a tus clientes? En Global Payments podemos ser tu aliado estratégico en soluciones de pago para tus clientes. Acércate a nosotros y encuentra la mejor alternativa para tu negocio.
Fuente:
(1) AMVO, Estudio de Venta Online 2025.
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