El pago sin contacto en México ya no es una novedad reservada para unos pocos, sino parte de la vida diaria de millones de personas que pagan con tarjeta, celular o smartwatch en supermercados, tiendas de conveniencia, transporte y comercios locales.
Lo que hace unos años se veía como “un plus tecnológico” hoy se ha convertido en un estándar que los bancos impulsan, las fintech facilitan y los consumidores esperan encontrar en la mayoría de los puntos de venta.
Por qué el pago sin contacto ya no es un lujo, sino una necesidad
En México, Mastercard® estima que alrededor del 30% de las transacciones con tarjeta serán sin contacto al cierre de 2025, cuando hace apenas unos años representaban menos del 5% del total. Además, se calcula que cerca del 70% de las terminales en el país ya están habilitadas para aceptar pagos sin contacto, lo que muestra que la infraestructura dejó de ser un freno.(1)
El impulso de los bancos y fintechs
Los bancos y fintechs en México han apostado de forma decidida por la tecnología contactless: una parte muy elevada de las tarjetas nuevas ya se emiten con chip sin contacto y los emisores han elevado los montos máximos que se pueden pagar acercando la tarjeta sin insertar NIP.
Al mismo tiempo, alianzas entre bancos, grandes cadenas y redes de pago están facilitando que el cliente pueda acercar su tarjeta, celular o wearable y pagar en cuestión de segundos, sin fricción y con reglas claras de seguridad. Esto envía una señal fuerte al mercado: el ecosistema financiero está empujando el contactless como el estándar de pago del día a día.
La demanda del consumidor mexicano
Los consumidores mexicanos han adoptado los pagos sin contacto con rapidez. El uso de pagos contactless creció sobre todo entre millennials y centennials, para quienes resulta uno de sus métodos preferidos.
Los comercios que no ofrecen esta opción corren el riesgo de verse “anticuados” frente a un cliente que ya está acostumbrado a experiencias modernas en transporte, retail y tiendas de conveniencia.
Beneficios del pago sin contacto para tu negocio
Adoptar el pago sin contacto trae ventajas directas para comercios de todos los tamaños, desde pequeños puntos de venta hasta cadenas con alto volumen de clientes. Entre los beneficios más relevantes están:
- Mayor rapidez en cada transacción: los pagos sin contacto pueden ser varios segundos más rápidos que los métodos tradicionales, lo que reduce filas y mejora el flujo en horarios pico.
- Más comodidad y mejor experiencia: el cliente no necesita entregar la tarjeta ni digitar el NIP para montos bajos, y puede pagar con su celular o smartwatch, lo que se siente más moderno y práctico.
- Seguridad reforzada: al no insertar la tarjeta ni pasarla de mano en mano, se reduce el riesgo de clonación física, y la tecnología NFC incorpora mecanismos de seguridad y autenticación definidos por bancos y redes de pago.
- Alineación con billeteras digitales y turismo: el pago sin contacto habilita también el uso de wallets en el celular, algo especialmente atractivo para usuarios jóvenes y para turistas que prefieren pagar desde sus dispositivos.
¿Cómo empezar a aceptar pagos NFC?
Aceptar pagos sin contacto en tu negocio suele ser más sencillo de lo que parece, porque gran parte de la infraestructura ya está disponible en el mercado mexicano. Estos son los pasos básicos:
- Verifica tu terminal: confirma con tu proveedor que tu terminal punto de venta soporte tecnología NFC y pagos sin contacto.
- Activa la funcionalidad: si tu equipo es compatible, pide a tu banco o procesador que habilite el contactless en tu cuenta de comercio y revisa los montos máximos que aplican sin NIP.
- Capacita a tu personal: explica a tu equipo cómo funciona el pago sin contacto, cómo indicar al cliente que solo acerque su tarjeta o celular y qué hacer en caso de montos que requieran NIP.
- Comunica la opción a tus clientes: coloca el símbolo de pago sin contacto en tu caja y comunica en tu local y redes que ya aceptas pagos NFC, destacando rapidez y seguridad.
En Global Payments puedes aceptar pagos sin contacto en tus terminales y soluciones de cobro, aprovechando tecnología NFC para recibir tarjetas y billeteras digitales de forma rápida, segura y sin fricción.
Fuentes:
LEGAL
Este documento no incluye todos los términos y condiciones aplicables a los productos y servicios ofrecidos por Global Payments. El presente es un documento informativo el cual se presenta exclusivamente para su consideración. La información del contenido publicado relacionada con cifras, estadísticas e investigaciones, es información responsabilidad del emisor de la fuente a la que se hace referencia. Global Payments no tiene injerencia de los datos que ahí se expresan. La información en este informe está sujeta a cambios sin previo aviso.
