Pago sin contacto o contactless, ¿cómo dar el siguiente paso?

En la era digital actual, cada vez son más los métodos de pago que surgen para facilitar la vida de las personas. Uno de los más recientes y populares es el pago contactless, que permite llevar a cabo transacciones sin necesidad de contacto físico entre el dispositivo y la terminal. 

El objetivo siempre será ofrecer diferentes alternativas de pago a sus clientes, pero algunas pueden brindar más ventajas que otras. 

Se estima que el mercado global de terminales de pago contactless cerrará en 2024 en 39,930 millones de dólares, y crecerá para 2029 a 83,590 millones de dólares, de acuerdo con un estudio realizado por la empresa de análisis Research and Markets.⁽¹⁾ 

Opciones de pago contactless

Algunas de las alternativas de pago sin contacto más conocidas son: 

Teléfonos móviles con e-wallet

• Por medio de la tecnología NFC (near-field communication) y alguna aplicación instalada en el teléfono, se puede efectuar el pago directo en una terminal punto de venta (TPV).
• Esta es una opción para casi cualquier tipo de negocio: tiendas, restaurantes, cafeterías, etc. 

Tarjetas de crédito o débito NFC 

• Las tarjetas también cuentan con la tecnología NFC y funcionan igual que con los teléfonos móviles, solo requieren acercarse a una TPV que cuente con contactless. 
• Este tipo de cobro también funciona bien para cualquier tipo de negocio, sobre todo en restaurantes o cafés, que tienen contacto con comida y que deben mantener altos estándares de higiene.  

Ligas de pago

• Se genera un enlace que dirige a una aplicación en la que se hace el cobro en línea. 
• El link se envía a través de un mensaje, red social o cualquier sistema de mensajería o chat.
• Es ideal para quien tiene ventas en línea u ofrece suscripciones a algún servicio.

Cobro con código QR

• Por medio de una aplicación se genera un código QR que se comparte directamente con la persona, pero también puede ser enviado vía mensaje, correo electrónico o por cualquier otro medio digital. 
• Esta opción funciona tanto para quienes tienen un negocio físico, como para quienes realizan ventas en línea. 

Además de darle más opciones a tus clientes para que realicen los pagos de tus productos o servicios, los pagos contactless tiene otros beneficios:

• Es más seguro que cargar con efectivo y, por otro lado, se evita tener que estar consiguiendo cambio, constantemente. 
• Los datos de las tarjetas y las cuentas bancarias no están expuestos. La persona no tiene que separarse de su tarjeta, con lo que se reduce la posibilidad de una clonación del plástico. 
• Esta tecnología ya se usa en muchos países, así que, si estás de viaje o si vienen turistas a tu establecimiento, puedes brindarles una buena experiencia al darles alternativa de pago. 
• Las transacciones son más rápidas que con una tarjeta normal, y en el caso de las ligas de pago o los códigos QR, además el cobro se puede hacer a la distancia. 

Si quieres saber más sobre cómo el pago contactless puede beneficiar a tu negocio, acércate con nosotros. En Global Payments tenemos diferentes alternativas y podemos orientarte sobre los beneficios de cada una.

Fuentes:

(1) Research and Markets, Contactless Payment Terminals Global Market Report 2022.

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